Toate comenzile plasate pe site sunt procesate în ordinea înregistrării acestora. După confirmarea comenzii, aceasta va fi pregătită pentru expediere.

Livrarea comenzilor se efectuează în termen de 2–4 zile lucrătoare de la plasarea și confirmarea comenzii.

În perioadele aglomerate (campanii promoționale, sărbători legale sau alte situații neprevăzute), termenul de livrare poate fi prelungit. În cazul unor întârzieri semnificative, clientul va fi informat în cel mai scurt timp.

Comenzile sunt livrate prin intermediul unei firme de curierat, la adresa indicată de client în momentul plasării comenzii.

Costul livrării este afișat în procesul de finalizare a comenzii, înainte de efectuarea plății.

La primirea coletului, vă recomandăm să verificați integritatea ambalajului. Dacă observați deteriorări vizibile, vă rugăm să le semnalați curierului și să ne contactați cât mai curând.

Clientul este responsabil pentru furnizarea unor date de livrare complete și corecte. Vânzătorul nu poate fi responsabil pentru întârzierile sau imposibilitatea livrării cauzate de informații incorecte sau incomplete furnizate de client.

Pentru informații privind livrarea sau statusul comenzii, ne puteți contacta folosind datele de contact disponibile pe site.